首问负责制是一种服务机构与企业、群众互动的管理制度，其核心是聚焦于各级社会治理的效率和公正。首问负责制的实行，可以实现全社会的法治化建设，从而防止各种矛盾纠纷的发生，提高政府工作的信任度和公信力。
首问负责制的核心理念是推动信息公开，重视问责机制的建设。首问负责制运作的关键在于第一时间了解问题，解决问题。因此，各级政府部门和公共服务机构应当加强信息沟通平台的建设，完善问责机制，切实发挥问责制度的作用。此外，建立诉求智能管理系统和监督机制，用大数据、人工智能等技术手段对诉求进行筛查，提高工作效率，优化服务。
首问负责制的实施也需要符合中国国情的实际情况，追求高效率和高品质的公共服务，让百姓感受到实实在在的便利和权益保障，达到共建共治共享的效果。
